[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1619105092639{background-color: #f7f7f7 !important;}”]<\/p>\n
ETSA PERU S.A. es una persona jur\u00eddica de derecho privado, constituida bajo las Leyes Peruanas, dedicada a la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de bienes elaborados en base a EPS y otros afines en adelante ETSA PERU.<\/span><\/p>\n Parte del desarrollo de su actividad comercial cuenta con la presente WEBSITE en beneficio de sus clientes o usuarios; a fin de que puedan acceder a nuestros servicios y conocer los productos, promociones y cualquier otra comunicaci\u00f3n de contenido relevante para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales.<\/span><\/p>\n Asimismo el cliente o usuario podr\u00e1 acceder libre y voluntariamente a un usuario y contrase\u00f1a para su registro en nuestra base de datos, mediante la cual podr\u00e1 registrarse en los servicios establecidos en el presente WEBSITE.<\/span><\/p>\n El uso de WWW.ETSAPERU.COM.PE est\u00e1 sujeto a los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de uso que deber\u00e1n ser cumplidos por nuestros clientes y usuarios.<\/span><\/p>\n Estos T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1n variar en cualquier momento, reflej\u00e1ndose dichos cambios peri\u00f3dicamente en nuestra web. Cada vez que ingreses, deber\u00e1s leer cuidadosamente los T\u00e9rminos y Condiciones ya que para todos los efectos legales y por el s\u00f3lo ingreso a los contenidos de WWW.ETSAPERU.COM.PE dar\u00e1s por aceptados los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, y sus modificaciones.<\/span><\/p>\n Toma en cuenta que la informaci\u00f3n proporcionada por otros sitios web, especialmente cuando el acceso al sitio WWW. ETSAPERU.COM.PE se haya efectuado a trav\u00e9s de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con nosotros, es bajo tu responsabilidad.<\/span><\/p>\n Podremos modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en la tienda virtual, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, stocks y condiciones, as\u00ed como interrumpir el servicio de la tienda virtual en forma transitoria o permanente, total o parcial, en cualquier momento y sin previo aviso.<\/span><\/p>\n A trav\u00e9s de nuestra Tienda Virtual ponemos a tu disposici\u00f3n una amplia variedad de productos elaborados en EPS. Para efectuar una solicitud de compra a trav\u00e9s de ella, debes identificarte con DNI peruano, Carn\u00e9 de Extranjer\u00eda o con RUC emitido en Per\u00fa (si eres persona jur\u00eddica) y realizar el pago a trav\u00e9s de la plataforma con cualquiera de los siguientes medios de pago: Tarjeta de cr\u00e9dito, pago en efectivo o banca online. Las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito aceptadas son las siguientes:\u00a0 MasterCard, Visa, Diners Club y American Express emitidas\u00a0por bancos nacionales. No ser\u00e1 aceptada ninguna tarjeta cerrada (aquella que no cuenta con el logo de Mastercard, Visa, Diners,American Express). Para los medios de pago \u201cefectivo\u201d y \u201cbanca online\u201d, te enviaremos por correo electr\u00f3nico un c\u00f3digo con el cual deber\u00e1s acercarte a las agencias autorizadas a realizar el pago. Para el caso de banca online, tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar el abono a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de las entidades financieras autorizadas.<\/span><\/p>\n Al realizar una compra en nuestra Tienda Virtual, generar\u00e1s una solicitud de compra, la cual deber\u00e1 ser previamente aprobada por nosotros. Solo la aprobaci\u00f3n de esta solicitud dar\u00e1 a lugar un contrato compraventa entre ETSA PERU SA y el cliente.<\/span><\/p>\n Toma en cuenta las siguientes consideraciones adicionales:<\/span><\/p>\n Si necesitas ayuda para realizar la compra en l\u00ednea, podr\u00e1s comunicarte al Centro de Servicio al Cliente a TRAV\u00c9S DE NUESTRA CENTRAL (01) 3515219.<\/span><\/p>\n Si decides realizar el pago con los medios de pago \u201cefectivo\u201d o \u201cbanca online\u201d, enviaremos un c\u00f3digo a tu correo electr\u00f3nico. Este c\u00f3digo tiene una fecha de caducidad, la cual te ser\u00e1 indicada en el correo, por lo que te recomendamos realizar el pago lo antes posible. Toma en cuenta que este pago representa el paso final de tu compra, por lo que si se vence el plazo deber\u00e1s realizar una nueva solicitud.<\/span><\/p>\n Para realizar el pago de tu compra sigue las instrucciones a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n Si pagas en efectivo:<\/strong><\/span><\/p>\n Si pagas en agentes:<\/strong><\/span><\/p>\n Luego de confirmar el pago te enviaremos un correo confirmando la aprobaci\u00f3n de tu pedido.<\/span><\/p>\n Si pagas v\u00eda Banca por internet: <\/strong><\/span><\/p>\n Banco BBVA Continental<\/strong><\/span><\/p>\n Banco BCP<\/strong><\/span><\/p>\n Banco Interbank<\/strong><\/span><\/p>\n Banco Scotiabank<\/strong><\/span><\/p>\n Banco BanBif<\/strong><\/span><\/p>\n Caja Arequipa<\/strong><\/span><\/p>\n Si tu solicitud de compra es rechazada, ya sea debido a datos incorrectos ingresados; imposibilidad de comunicarnos contigo a efectos de realizar verificaciones; falta de stock de los productos solicitados; cualquier problema con tu tarjeta de cr\u00e9dito (tarjeta inv\u00e1lida, no activa, vencida, sin l\u00ednea de cr\u00e9dito suficiente, con datos errados, sospecha de fraude, falta de autorizaci\u00f3n, entre otros, aspectos todos que son determinados por el banco emisor y\/o la procesadora de pagos con tarjeta) domicilio del Cliente fuera de las zonas de despacho; o cualesquiera otro motivo; bajo ning\u00fan supuesto generar\u00e1 responsabilidad alguna para ETSA PERU SA.<\/span><\/p>\n Cuando tu solicitud de compra es rechazada, tu banco emisor y\/o la correspondiente procesadora de pagos con tarjeta deber\u00e1n realizar el procedimiento para que el monto de la solicitud de compra quede liberada y puedas visualizarlo en tu cuenta; este procedimiento tendr\u00e1 un tiempo de atenci\u00f3n de respuesta definido por cada instituci\u00f3n financiera.<\/span><\/p>\n Stock y productos<\/strong><\/span> Las im\u00e1genes y colores de los productos en la p\u00e1gina web son referenciales y pueden variar con respecto al producto f\u00edsico. Las im\u00e1genes tambi\u00e9n pueden presentar al producto instalado en un ambiente para mostrar el acabado y funcionalidad del mismo, sin que esto indique que el producto se venda en conjunto.<\/span><\/p>\n Precios y promociones<\/strong><\/span><\/p>\n La compra ser\u00e1 facturada con los precios vigentes y publicados al momento en que efectuaste la solicitud de compra, siempre y cuando de conformidad con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones hayamos aprobado tu solicitud.<\/span><\/p>\n Las ofertas, promociones, precios de los productos y servicios publicados en nuestra web, se encontrar\u00e1n vigentes \u00fanicamente mientras aparezcan nuestra p\u00e1gina y no ser\u00e1n aplicables a otros canales de venta, tales como tiendas f\u00edsicas, cat\u00e1logos u otros.<\/span><\/p>\n El stock m\u00ednimo es de 1 producto en oferta.<\/span><\/p>\n El tope de compra de un producto estar\u00e1 dado por el stock del mismo y por los siguientes l\u00edmites de acuerdo al tipo de promoci\u00f3n:<\/span><\/p>\n En caso se produzca una compra mayor a la establecida, podremos anular el pedido sin que ello represente alg\u00fan tipo de reclamo. Los productos y servicios publicados en este sitio son v\u00e1lidos exclusivamente para consumo.<\/span><\/p>\n Formas de pago Tambi\u00e9n podr\u00e1s pagar en efectivo o banca online a trav\u00e9s de un c\u00f3digo que te permitir\u00e1 realizar el abono en las agencias autorizadas.<\/span><\/p>\n Realizamos despachos de productos en los distritos de Lima Metropolitana y Balnearios de Lima. Por el momento no hacemos despacho a provincias y regiones fuera de Lima metropolitana y Balnearios por ventas a trav\u00e9s de la plataforma e-commerce. Antes de tomar el servicio, te recomendamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones:<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, toma en cuenta las siguientes condiciones:<\/span><\/p>\n Si existen causas bajo tu responsabilidad que impidan que el pedido pueda ser entregado, tendremos que anular el pedido. Los expertos en transporte son los \u00fanicos encargados en trasladar los productos hasta la PUERTA DE INGRESO (primer piso).<\/span><\/p>\n En virtud de nuestras pol\u00edticas de atenci\u00f3n al cliente y satisfacci\u00f3n garantizada, te ofrecemos la posibilidad cambiar y\/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente:<\/span><\/p>\n Sobre las notas de cr\u00e9dito:<\/span><\/p>\nProceso de Compra<\/strong><\/span><\/h6>\n
\n
\n
\n
Proceso de compra con medio de pago efectivo o banca online<\/strong><\/span><\/h6>\n
\n
\nIndica el C\u00f3digo de Pago (CIP) y entrega el importe a pagar.<\/span>
\n\u00a1Listo! Tu orden ha sido pagada.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Responsabilidad por rechazo de solicitudes de compra<\/strong><\/span><\/h6>\n
Stock, precios y promociones<\/span><\/strong><\/h6>\n
\nLa disponibilidad de los productos a elegir a trav\u00e9s de nuestra web estar\u00e1 sujeta a la disponibilidad de stock de la tienda virtual, el hecho de que un producto aparezca publicado en el sitio no necesariamente implica que exista stock disponible del mismo. Dicho stock ser\u00e1 reservado solo si ya cuentas con la aprobaci\u00f3n de tu compra online, la cual te ser\u00e1 oportunamente comunicada.<\/span><\/p>\n\n
\n
\n<\/strong>Las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito aceptadas son las siguientes:\u00a0 MasterCard, Visa, Diners Club y American Express emitidas\u00a0por bancos nacionales. No ser\u00e1 aceptada ninguna tarjeta cerrada (aquella que no cuenta con el logo de Mastercard, Visa, Diners o American Express).<\/span><\/p>\nEntrega de los productos<\/strong><\/span><\/h6>\n
\n
\n
\n
Pol\u00edtica de cambios y devoluciones<\/span><\/strong><\/h6>\n
\n
\n
\n
\n
T\u00e9rminos y condiciones cambios o devoluciones web<\/span><\/strong><\/h6>\n